我院2018年第八轮质量持续改进活动总结暨新一轮启动会于12月29日下午在5号楼6楼惠生厅举行。我院樊嘉院长、汪昕书记、秦净副院长、孙益红副院长、钱菊英副院长、李耘副书记、杜楚源副书记会同各科室主任、职能部门负责人、种子内训师、各QCC圈辅导员、圈长、秘书以及医联体单位代表参加会议。
樊嘉院长在致辞中指出，我院质量持续改进活动经过全院近十年的努力，全面推进了医院民主管理进程，使质量持续改进意识深入人心，不但提高了职工的监管意识，更促进了全院医、教、研、后勤等方面服务质量的全面提升。樊院长提出，希望明年更加关注提高医疗服务质量，集全院职工的智慧，重点在优化流程、规范细节方面进行深入挖掘思考，更好地服务病人、服务社会，使医院整体发展更上一层楼。
钱菊英副院长回顾了医院第八轮质量持续改进活动情况，介绍了2018年QCC活动的历程，并向2018年在国内外多项高水平、高质量的质量改进大赛上荣膺重量级奖项的优秀圈组表示祝贺。她还介绍了2019年我院质量持续改进活动的计划，确定了以“全面提升医疗服务品质”为全院第九轮QCC的主题，通过依托医联体多院区品管圈大圈套小圈的管理模式，完善医联体内胸痛中心平台构建及强化医疗质量、服务品质同质化，从而进一步将QCC活动在医联体中进行广泛而深入地推广。
人事处高虹副处长宣读了先进个人、优秀圈组等八项荣誉称号的获奖名单，院领导为获奖个人与团队颁奖。为对医院援建工作中和长期关注质量持续改进活动的先进个人进行表彰，今年还特设了“援建QCC工作优秀个人”以及“先进个人”奖项。药剂科吕迁洲主任作为“先进个人”获奖代表发言，他表示，获奖不仅是对个人的奖励，更是医院对药剂科工作的肯定，药剂科在今后的质量持续改进活动中将继续努力把工作做得更好。获得本次特等奖暨第六届全国品管圈大赛课题研究型专场一等奖的重症医学科“畅通圈”和获得三级医院护理专场二等奖的护理部“齐心圈”向与会人员进行了汇报展示。药剂科种子内训师团队在大会上以《探新思路，寻新方法--促进医院品质管理活动持续进阶》为题作报告，介绍了“六西格玛”这一“零缺陷”的管理工具，并提出“多工具精华融合，促品质管理持续进阶”的工作设想，为医院及医联体单位全面深化医疗服务质量持续改进工作献计献策。
汪昕书记在总结中指出，质量持续改进工作在医院经过近十年的发展中已由简单的流程管理上升到了临床课题研究的新高度，它的核心思想是“由下而上”的推动。中国医疗工作建设已从高速发展向高质量发展转型，这就要求医院在未来转变管理思路、提高效率、提升水平。他祝愿2019年质量持续改进活动在医院取得更长足的发展。