护理学科

复旦大学附属中山医院——护理学科科室简介

科室动态

优质护理的延伸—一病房2015年QCC活动

发布日期:2016-12-20

众所周知,消化科是医院里比较繁忙的科室,重病人多,治疗护理繁重,周转快。由于护理工作节奏很快,科室在健康宣教方面做得不尽人意。怎样才能为病人提供有效的健康指导呢?一病房的护士姐妹们在护士长的带领下,集思广益,以“提高出院病人的满意度”为此次QCC的主题,使病人接受到全面的治疗和护理健康教育,提高病人的舒适度,让病人学会在出院后进行自我管理,以提高整体质量分提升病人对医院的信任及满意度,保障医院的品牌效应。首先,她们制定了系统化健康宣教,制作成入院宣传单发放给病人,以利于病人随时查阅。其次科室组织有效沟通方式的培训,以提高护士尤其是低年资护士与病人及家属的沟通能力。此外她们特别为年老,记忆力减退的病人制作了健康教育宣传册,方便年老病人经常翻阅。最后,制定了个性化的出院反馈表,反映不足,逐步改进完善。相信在护士长和全体护士的努力下,将共同创造璀璨的明天。

内科通讯员 林蕾蕾

?T? ???? ??pan lang=EN-USstyle='font-size:14.0pt'>APP阅读术前注意事项,帮助患者更全面了解手术相关配合,比如:术前的饮食要求、衣着要求、手术的时间安排以及手术患者家属安排,每一项都图文并茂,清晰呈现。最后,填写重要信息反馈并上传,手术室护士通过后台,可以查看提交的反馈表,包括:是否有物过敏、是否有体内有金属植入物及假牙、是否有手术史等等,真正架起和患者沟通的桥梁。实施创新术前教育,做到选择性重点管理、针对性预防、提高了工作效率、真正实现了对手术室护士资源的高效整合更好的服务于手术。